بلدية خان يونس – المكتب الإعلامي
نظمت بلدية خان يونس وجمعية بنيان للتدريب والتقييم والدراسات المجتمعية ورشة عمل لمناقشة مسودة بطاقة تقرير المواطن وذلك ضمن مشروع تعزيز آليات المساءلة المجتمعية الممول من هيئة التعاون الألماني GIZ .
وحضر الورشة التي عقدت بقاعة البلدية كل من نائب رئيس بلدية خان يونس المهندس علاء الدين البطة، والقائم بأعمال مدير عام البلدية الأستاذ محمد الأسطل، ورئيس مجلس إدارة جمعية بنيان الدكتور أيمن بكير، والمدير التنفيذي للجمعية الأستاذة إحسان أبو عبيدة، واستشاري المساءلة المجتمعية الدكتور ناهض عيد، بمشاركة ممثلين عن المجتمع المحلي.
وتمحورت الورشة حول مناقشة مسودة بطاقة تقرير المواطن لمركز خدمات الجمهور والتي تتمثل في بعض البنود المتعلقة في الوصول للخدمات وسلوك الموظفين، وجودة الخدمات ومدى الرضا العام، والتعرف إلى بعض المشاكل التي يمكن أن تعيق إنجاز معاملات وطلبات المواطنين بالوقت المناسب، ومنها النظام الإلكتروني، بالإضافة إلى طرح حلول لبعض المشاكل من خلال تسجيل بعض المقترحات والتوصيات لخدمات المركز بشكل عام.
وخلال كلمته شكر البطة كافة القائمين على صياغة مسودة البطاقة التي أعدها المكتب الإستشاري وسيشارك في صياغتها المجتمع المحلي للخروج ببطاقة تحقق الأهداف والغايات المرجوة منها، مبيناً حرص البلدية على تنفيذ مشروع المساءلة المجتمعية كمبدأ عام في تقديم ومتابعة الخدمات المختلفة، داعياً المجتمع المحلي لضرورة التعاون والعمل جنباً إلى جنب مع البلدية لتحسين الخدمات المقدمة وتطوير المدينة.
