تنظيم ورشة عمل تقيمية لخدمة المياه في بلدية خان يونس من وجهة نظر مزوديها
بلدية خان يونس- المكتب الإعلامي
نظمت بلدية خان يونس، جنوب محافظات غزة، بالتعاون مع جمعية بنيان للتدريب والتقييم والدراسات المجتمعية ورشة عمل متخصصة مع مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام بالبلدية وذلك لتقيم خدمة المياه المقدمة من قبل البلدية من وجهة نظر مزوديها.
وخلال الورشة التي عقدت بقاعة المجلس البلدي أشارت الأستاذة إحسان أبو عبيدة منسقة المشاريع بجمعية بنيان إلى أن الورشة تأتي في إطار مشروع تعزيز آليات المساءلة المجتمعية في الحكم المحلي، والذي تنفذه الجمعية بتمويل من هيئة التعاون الألماني (GIZ).
وأوضحت أبو عبيدة أهمية تقييم الخدمات من قبل المسئولين بالبلدية وذلك من أجل تحسينها والوصول إلى رضا المواطنين، مؤكدة وجود بعض القضايا التي تحتاج إلى تطوير والمتمثلة في واجبات البلدية تجاه المجتمع وأخرى تختص بواجبات بالمواطنين أنفسهم.
ومن جانبه أكد الأستاذ عماد الأغا مدير العلاقات العامة بالبلدية أن الورشة تأتي استكمالا للجهود المبذولة من أجل تعزيز مبدأ المسائلة المجتمعية والحكم الرشيد وتحقيق شفافية العمل والوصول إلى مجتمع أكثر وعياً ليتعاطى مع القضايا والأولويات المجتمعية بروح المسئولية.
وبين الأغا أنه تم تقسيم الحضور وفق مجموعات حوارية لزيادة العصف الذهني والوصول إلى أفكار خلاقة من أجل الخروج بمعايير تكون بمثابة مرجعية ذاتية لتقييم تلك الخدمة، ومن ثم تم عرض نتائج كل مجموعة بشكل علني والتصويت عليها، حيث خلصت الورشة بالخروج بتسعة معايير لتقييم خدمة المياه المقدمة لمواطني المدينة.
وأكد الأغا أن البلدية معنية بدرجة كبيرة على رعاية تلك الفعاليات والجهود لتحديد أولويات المواطنين وذلك ليتم برمجة تلك الاحتياجات في خطط البلدية الرامية لتطوير خدمات البلدية وخاصة في قطاع المياه للعمل على تلبية احتياجات المجتمع والمدينة والتي تأتي ضمن سياسة البلدية في تعزيز مبدأ المسائلة المجتمعية.
والجدير ذكره أن تلك الورشة هي الثانية من نوعها بعد أن تم عقد الأولى مع ممثلي المجتمع المحلي الأسبوع الماضي، وسيتم عقد ورشة ثالثة مشتركة ما بين مزودي الخدمة ومتلقيها للخروج بمعايير توافقية وإعتمادها كمرجعية أساسية لهذه الخدمة.
